問題点の書き方

昇格試験のケーススタディ・論文で頻出の「業務の平準化と標準化の未整備」を徹底解説。問題点の書き方、原因分析、課題設定まで例題2問付きで練習できます。NG例・OK例の比較で合格答案がわかる。